2022年7月12日,经专家评审组现场审核确认,浙江鸿盛新材料科技集团股份有限公司正式通过产品售后服务管理体系标准认证,获得《售后服务认证证书》。审核过程中,评审组专家充分肯定了鸿盛具备的商品售后服务关键活动能力,并对鸿盛售后服务能力的进一步提升提出了相关指导性建议。
一直以来,公司为完善自身商品售后服务体系,提升服务品质,从产品设计、原料供应、定制生产、安装调试、运营管理五大环节层层入手,发挥产业链优势,不断提升自身专业化与服务能力,产品在国内同行业竞争中具有价格与品质的双重优势。
“对产品负责”、“对客户负责”,向来都是鸿盛的态度与坚守。为满足客户需求,鸿盛组建了一支强大的技术服务团队,以区域化、职业化为服务特色,以成为“贴身管家式”优质五星服务为目标,不断提升服务质量与顾客的满意度,现获得的《售后服务认证证书》更加能够证明鸿盛有能力满足顾客与法律法规的要求,必将持续坚守“以客户为中心,以奋斗者为本”的态度,在提供优质产品的同时,给予客户一个安心的售后服务。
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